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The Lagoon Resort
LA LAGUNA OFRECE UNA SELECCIÓN DE HOTELES DE LUJO, CADA UNO DE ELLOS ADAPTADO A DIFERENTES PREFERENCIAS Y NECESIDADES.
Tanto si viaja en familia como si busca una escapada sólo para adultos o una mezcla de ambos, éste es el destino perfecto para usted.
The Lagoon tiene dos hoteles para familias y adultos, y un hotel exclusivo para adultos. A continuación encontrará secciones dedicadas a cada hotel, en las que podrá explorar las preguntas más frecuentes sobre servicios, reservas, restaurantes y mucho más.
Sólo tiene que seleccionar el hotel que le interese para ver una lista de preguntas frecuentes en la que encontrará toda la información que necesita para pasar unas vacaciones increíbles.
By The Lagoon on 1st Diciembre de 2025
Actualizado el 1st Diciembre de 2025
- Dunas Resort
- Sol Dunas
- Llana Resort
- Laguna Resort
- Tortuga Resort
Pregunta
Respuesta
Autobús a Santa María
Hay un servicio de transporte gratuito a Santa María: recogida en la recepción de Dunas, Llana, Laguna y Tortuga a las 10:00 y 11:00 de la mañana, y a las 16:00 de la tarde hay un autobús de vuelta desde Santa María para traerle de vuelta al complejo.
Toallas de playa / piscina
Las tarjetas de toallas se entregan en el momento del registro de entrada. Si no devuelve las toallas de playa, se le cobrará 20 € por toalla.
Las toallas de piscina deben recogerse en la zona de la piscina Sal y Brava, de 10:00 a 18:00, con la tarjeta de toallas.
Las toallas de piscina deben recogerse en la zona de la piscina Sal y Brava, de 10:00 a 18:00, con la tarjeta de toallas.
Perros
Lamentablemente, no se admiten perros en los complejos
¿Son todos los hoteles sólo para adultos?
Tortuga y Dunas son complejos familiares, mientras que Llana es sólo para adultos.
¿Qué significa "todo incluido"?
Desayuno buffet, comida y cena. 1 visita a los restaurantes a la carta incluida por semana. Aperitivos a horas fijas. Selección de bebidas alcohólicas y refrescos locales.
- Desayuno, comida y cena buffet en el restaurante principal
- Aperitivos disponibles a determinadas horas
- Selección de bebidas alcohólicas y no alcohólicas disponibles a determinadas horas
¿Algún hotel que tenga comida vegetariana con todo incluido?
Todos nuestros hoteles se adaptan a distintas dietas, incluidas las vegetarianas.
Opciones sin gluten
Tenemos algunos pasteles y pan sin gluten, así como pizza y pasta. Sin embargo, siempre es muy importante que nos avises cuando llegues al restaurante. Si vas a reservar mesa en uno de los restaurantes, avísanos para que podamos estar preparados y tener listo tu menú
¿Tienen habitaciones con vistas al mar?
Sí (pero ninguna se vende como habitación con vistas)
¿A qué distancia están los complejos turísticos de la ciudad de Santa María?
5 min en coche / 20-25min andando
¿Qué actividades se pueden realizar en los alrededores de los complejos?
- Tirolina
- Viaje de ida y vuelta para visitar toda la isla
- Burracona: una cavidad submarina enclavada entre rocas volcánicas y aguas cristalinas
- Actividad Quad
- Pedra de Lume
- Visita de las tortugas
- Viviero Golf; 2 minutos
¿Cómo compro VIP? (Club)
Directamente en nuestro sitio web:www.lagoonresort.com/vip
O poniéndose en contacto con nuestro equipo Guest Experience en el complejo
¿Cuándo es el Carnaval de Cabo Verde?
La misma fecha que para el carnaval en cualquier país católico (normalmente justo antes de que empiece la cuaresma)
Servicio / prestación médica
Consultas:
90€ durante el día
120€ durante la noche
+30€ tasas adicionales en habitación
90€ durante el día
120€ durante la noche
+30€ tasas adicionales en habitación
¿Cuáles son los plazos de entrada y salida?
El registro de entrada puede hacerse a partir de las 15:00 del día de llegada. La salida debe efectuarse antes de las 12:00 del día de salida.
¿Cuál es el tiempo de traslado del aeropuerto de Sal a los complejos?
No hay hora concreta:
Los traslados deben reservarse previamente con el hotel o TUI (tiempo entre los dos puntos : 20mins)
Los traslados deben reservarse previamente con el hotel o TUI (tiempo entre los dos puntos : 20mins)
¿Todas las habitaciones tienen aire acondicionado?
Sí
¿Hay wifi?
Sí, tanto en la habitación como en todo el complejo, por ejemplo, junto a las piscinas.
Lugares para visitar por la noche
Bikini Beach, Bar Marley, (categoría VIP para visitar los restaurantes de otros complejos), Santa Maria
¿Tienen gimnasio los complejos?
Cada complejo cuenta con un gimnasio
¿Qué tiempo hace?
En cualquier época del año, las temperaturas máximas serán de al menos 25°C y las precipitaciones serán escasas fuera de la estación lluviosa.
¿Hay insectos o animales de los que preocuparse?
Puede haber mosquitos, por lo que merece la pena llevar spray si se es propenso.
¿Los complejos están adaptados para sillas de ruedas?
Sí, hay habitaciones, aseos y rampas accesibles en todos los complejos.
¿Quién puede utilizar el parque acuático?
Sólo los residentes en Dunas pueden utilizar el parque acuático, o una categoría VIP para beneficiarse de todos los complejos y sus instalaciones.
Pregunta
Respuesta
Autobús a Santa María
Hay un servicio de transporte gratuito a Santa María: recogida en la recepción de Dunas, Llana, Laguna y Tortuga a las 10:00 y 11:00 de la mañana, y a las 16:00 de la tarde hay un autobús de vuelta desde Santa María para traerle de vuelta al complejo.
Toallas de playa / piscina
Las tarjetas de toallas se entregan en el momento del registro de entrada. Si no devuelve las toallas de playa, se le cobrará 20 € por toalla.
Toallas a recoger en la caseta de toallas cerca de la piscina de 09h-13h y 15h-17h
Toallas a recoger en la caseta de toallas cerca de la piscina de 09h-13h y 15h-17h
Perros
Lamentablemente, no se admiten perros en los complejos
¿Son todos los hoteles sólo para adultos?
Tortuga y Dunas son complejos familiares, mientras que Llana es sólo para adultos.
¿Qué significa "todo incluido"?
Desayuno buffet, comida y cena. 1 visita a los restaurantes a la carta incluida por semana. Aperitivos a horas fijas. Selección de bebidas alcohólicas y refrescos locales.
- Desayuno, comida y cena buffet en el restaurante principal
- Aperitivos disponibles a determinadas horas
- Selección de bebidas alcohólicas y no alcohólicas disponibles a determinadas horas
¿Algún hotel que tenga comida vegetariana con todo incluido?
Todos nuestros hoteles se adaptan a distintas dietas, incluidas las vegetarianas.
Opciones sin gluten
Tenemos algunos pasteles y pan sin gluten, así como pizza y pasta. Sin embargo, siempre es muy importante que nos avises cuando llegues al restaurante. Si vas a reservar mesa en uno de los restaurantes, avísanos para que podamos estar preparados y tener listo tu menú
¿Tienen habitaciones con vistas al mar?
Sí
¿A qué distancia están los complejos turísticos de la ciudad de Santa María?
5 min en coche / 20-25min andando
¿Qué actividades se pueden realizar en los alrededores de los complejos?
- Tirolina
- Viaje de ida y vuelta para visitar toda la isla
- Burracona: una cavidad submarina enclavada entre rocas volcánicas y aguas cristalinas
- Actividad Quad
- Pedra de Lume
- Visita de las tortugas
- Viviero Golf; 2 minutos
¿Cómo compro VIP? (Club)
Directamente en nuestro sitio web:www.lagoonresort.com/vip
O poniéndose en contacto con nuestro equipo Guest Experience en el complejo
¿Cuándo es el Carnaval de Cabo Verde?
La misma fecha que para el carnaval en cualquier país católico (normalmente justo antes de que empiece la cuaresma)
Servicio / prestación médica
Consultas:
90€ durante el día
120€ durante la noche
+30€ tasas adicionales en habitación
90€ durante el día
120€ durante la noche
+30€ tasas adicionales en habitación
¿Cuáles son los plazos de entrada y salida?
El registro de entrada puede hacerse a partir de las 15:00 del día de llegada. La salida debe efectuarse antes de las 12:00 del día de salida.
¿Cuál es el tiempo de traslado del aeropuerto de Sal a los complejos?
No hay hora concreta:
Los traslados deben reservarse previamente con el hotel o TUI (tiempo entre los dos puntos : 20mins)
Los traslados deben reservarse previamente con el hotel o TUI (tiempo entre los dos puntos : 20mins)
¿Todas las habitaciones tienen aire acondicionado?
Sí
¿Hay wifi?
Sí, tanto en la habitación como en todo el complejo, por ejemplo, junto a las piscinas.
Lugares para visitar por la noche
Bikini Beach, Bar Marley, (categoría VIP para visitar los restaurantes de otros complejos), Santa Maria
¿Tienen gimnasio los complejos?
Cada complejo cuenta con un gimnasio
¿Qué tiempo hace?
En cualquier época del año, las temperaturas máximas serán de al menos 25°C y las precipitaciones serán escasas fuera de la estación lluviosa.
¿Hay insectos o animales de los que preocuparse?
Puede haber mosquitos, por lo que merece la pena llevar spray si se es propenso.
¿Los complejos están adaptados para sillas de ruedas?
Sí, hay habitaciones, aseos y rampas accesibles en todos los complejos.
¿Quién puede utilizar el parque acuático?
Sólo los residentes en Dunas pueden utilizar el parque acuático, o una categoría VIP para beneficiarse de todos los complejos y sus instalaciones.
Pregunta
Respuesta
Autobús a Santa María
Hay un servicio de transporte gratuito a Santa María: recogida en la recepción de Dunas, Llana, Laguna y Tortuga a las 10:00 y 11:00 de la mañana, y a las 16:00 de la tarde hay un autobús de vuelta desde Santa María para traerle de vuelta al complejo.
Toallas de playa / piscina
Las tarjetas de toallas se entregan en el momento del registro de entrada. Si no devuelve las toallas de playa, se le cobrará 20 € por toalla.
Las toallas se pueden cambiar diariamente, una vez al día, entre las 09h-12h y las 15h-17h, en la Cabaña situada en la piscina principal.
Las toallas se pueden cambiar diariamente, una vez al día, entre las 09h-12h y las 15h-17h, en la Cabaña situada en la piscina principal.
Perros
Lamentablemente, no se admiten perros en los complejos
¿Son todos los hoteles sólo para adultos?
Tortuga y Dunas son complejos familiares, mientras que Llana es sólo para adultos.
¿Qué significa "todo incluido"?
Desayuno buffet, comida y cena. 1 visita a los restaurantes a la carta incluida por semana. Aperitivos a horas fijas. Selección de bebidas alcohólicas y refrescos locales.
- Desayuno, comida y cena buffet en el restaurante principal
- Aperitivos disponibles a determinadas horas
- Selección de bebidas alcohólicas y no alcohólicas disponibles a determinadas horas
¿Algún hotel que tenga comida vegetariana con todo incluido?
Todos nuestros hoteles se adaptan a distintas dietas, incluidas las vegetarianas.
Opciones sin gluten
Tenemos algunos pasteles y pan sin gluten, así como pizza y pasta. Sin embargo, siempre es muy importante que nos avises cuando llegues al restaurante. Si vas a reservar mesa en uno de los restaurantes, avísanos para que podamos estar preparados y tener listo tu menú
¿Tienen habitaciones con vistas al mar?
Algunas Vilas en Front beach tienen vistas al mar
¿A qué distancia están los complejos turísticos de la ciudad de Santa María?
5 min en coche / 20-25min andando
¿Qué actividades se pueden realizar en los alrededores de los complejos?
- Tirolina
- Viaje de ida y vuelta para visitar toda la isla
- Burracona: una cavidad submarina enclavada entre rocas volcánicas y aguas cristalinas
- Actividad Quad
- Pedra de Lume
- Visita de las tortugas
- Viviero Golf; 2 minutos
¿Cómo compro VIP? (Club)
Directamente en nuestro sitio web:www.lagoonresort.com/vip
O poniéndose en contacto con nuestro equipo Guest Experience en el complejo
¿Cuándo es el Carnaval de Cabo Verde?
La misma fecha que para el carnaval en cualquier país católico (normalmente justo antes de que empiece la cuaresma)
Servicio / prestación médica
Consultas:
90€ durante el día
120€ durante la noche
+30€ tasas adicionales en habitación
90€ durante el día
120€ durante la noche
+30€ tasas adicionales en habitación
¿Cuáles son los plazos de entrada y salida?
El registro de entrada puede hacerse a partir de las 15:00 del día de llegada. La salida debe efectuarse antes de las 12:00 del día de salida.
¿Cuál es el tiempo de traslado del aeropuerto de Sal a los complejos?
No hay hora concreta:
Los traslados deben reservarse previamente con el hotel o TUI (tiempo entre los dos puntos : 20mins)
Los traslados deben reservarse previamente con el hotel o TUI (tiempo entre los dos puntos : 20mins)
¿Todas las habitaciones tienen aire acondicionado?
Sí
¿Hay wifi?
Sí, tanto en la habitación como en todo el complejo, por ejemplo, junto a las piscinas.
Lugares para visitar por la noche
Bikini Beach, Bar Marley, (categoría VIP para visitar los restaurantes de otros complejos), Santa Maria
¿Tienen gimnasio los complejos?
Cada complejo cuenta con un gimnasio
¿Qué tiempo hace?
En cualquier época del año, las temperaturas máximas serán de al menos 25°C y las precipitaciones serán escasas fuera de la estación lluviosa.
¿Hay insectos o animales de los que preocuparse?
Puede haber mosquitos, por lo que merece la pena llevar spray si se es propenso.
¿Los complejos están adaptados para sillas de ruedas?
Sí, hay habitaciones, aseos y rampas accesibles en todos los complejos.
¿Quién puede utilizar el parque acuático?
Sólo los residentes en Dunas pueden utilizar el parque acuático, o una categoría VIP para beneficiarse de todos los complejos y sus instalaciones.
Pregunta
Respuesta
Autobús a Santa María
Hay un servicio de transporte gratuito a Santa María: recogida en la recepción de Dunas, Llana, Laguna y Tortuga a las 10:00 y 11:00 de la mañana, y a las 16:00 de la tarde hay un autobús de vuelta desde Santa María para traerle de vuelta al complejo.
Toallas de playa / piscina
Las tarjetas de toallas se entregan en el momento del check-in, cada una con un depósito reembolsable de 20 €. Las tarjetas no devueltas supondrán un cargo de 20 € por tarjeta/toalla.
Puede recoger su toalla en el punto de toallas situado junto al Tropico Snack Bar, de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:00, con su tarjeta de toalla.
Puede recoger su toalla en el punto de toallas situado junto al Tropico Snack Bar, de 09:00 a 13:00 y de 15:00 a 17:00, con su tarjeta de toalla.
Perros
Lamentablemente, no se admiten perros en los complejos
¿Son todos los hoteles sólo para adultos?
Tortuga, Dunas y Sol Dunas son complejos familiares, mientras que Llana y Laguna son sólo para adultos. Llana 18+ y Laguna 16+
¿Qué significa "todo incluido"?
Desayuno buffet, comida y cena. 1 visita a los restaurantes a la carta incluida por semana. Aperitivos a horas fijas. Selección de bebidas alcohólicas y refrescos locales.
- Desayuno, comida y cena buffet en el restaurante principal
- Aperitivos disponibles a determinadas horas
- Selección de bebidas alcohólicas y no alcohólicas disponibles a determinadas horas
¿Algún hotel que tenga comida vegetariana con todo incluido?
Todos nuestros hoteles se adaptan a distintas dietas, incluidas las vegetarianas.
Opciones sin gluten
Tenemos algunos pasteles y pan sin gluten, así como pizza y pasta. Sin embargo, siempre es muy importante que nos avises cuando llegues al restaurante. Si vas a reservar mesa en uno de los restaurantes, avísanos para que podamos estar preparados y tener listo tu menú
¿Tienen habitaciones con vistas al mar?
Sí
¿A qué distancia están los complejos turísticos de la ciudad de Santa María?
5 min en coche / 20-25min andando
¿Qué actividades se pueden realizar en los alrededores de los complejos?
- Tirolina
- Viaje de ida y vuelta para visitar toda la isla
- Burracona: una cavidad submarina enclavada entre rocas volcánicas y aguas cristalinas
- Actividad Quad
- Pedra de Lume
- Visita de las tortugas
- Viviero Golf; 2 minutos
¿Cómo compro VIP? (Club)
Directamente en nuestro sitio web:www.lagoonresort.com/vip
O poniéndose en contacto con nuestro equipo Guest Experience en el complejo
¿Cuándo es el Carnaval de Cabo Verde?
La misma fecha que para el carnaval en cualquier país católico (normalmente justo antes de que empiece la cuaresma)
Servicio / prestación médica
Consultas:
90€ durante el día
120€ durante la noche
+30€ tasas adicionales en habitación
90€ durante el día
120€ durante la noche
+30€ tasas adicionales en habitación
¿Cuáles son los plazos de entrada y salida?
El registro de entrada puede hacerse a partir de las 15:00 del día de llegada. La salida debe efectuarse antes de las 12:00 del día de salida.
¿Cuál es el tiempo de traslado del aeropuerto de Sal a los complejos?
No hay hora concreta:
Los traslados deben reservarse previamente con el hotel o TO (tiempo entre los dos puntos : 20mins)
Los traslados deben reservarse previamente con el hotel o TO (tiempo entre los dos puntos : 20mins)
¿Todas las habitaciones tienen aire acondicionado?
Sí
¿Hay wifi?
Sí, tanto en la habitación como en todo el complejo, por ejemplo, junto a las piscinas.
Lugares para visitar por la noche
Bikini Beach, Bar Marley, (categoría VIP para visitar los restaurantes de otros complejos), Santa Maria
¿Tienen gimnasio los complejos?
Cada complejo cuenta con un gimnasio
¿Qué tiempo hace?
En cualquier época del año, las temperaturas máximas serán de al menos 25°C y las precipitaciones serán escasas fuera de la estación lluviosa.
¿Hay insectos o animales de los que preocuparse?
Puede haber mosquitos, por lo que merece la pena llevar spray si se es propenso.
¿Los complejos están adaptados para sillas de ruedas?
Sí, hay habitaciones, aseos y rampas accesibles en todos los complejos.
¿Quién puede utilizar el parque acuático?
Sólo los residentes en Dunas pueden utilizar el parque acuático, o una categoría VIP para beneficiarse de todos los complejos y sus instalaciones.
Pregunta
Respuesta
Autobús a Santa María
Hay un servicio de transporte gratuito a Santa María: recogida en la recepción de Dunas, Llana, Laguna y Tortuga a las 10:00 y 11:00 de la mañana, y a las 16:00 de la tarde hay un autobús de vuelta desde Santa María para traerle de vuelta al complejo.
Toallas de playa / piscina
Las tarjetas de toallas se entregan en el momento del check-in, cada una con un depósito reembolsable de 20 €. Las tarjetas no devueltas supondrán un cargo de 20 € por tarjeta/toalla.
Puede recoger su toalla en la zona de la piscina Fogo, de 10:00 a 18:00, con su tarjeta de toalla.
Puede recoger su toalla en la zona de la piscina Fogo, de 10:00 a 18:00, con su tarjeta de toalla.
Perros
Lamentablemente, no se admiten perros en los complejos
¿Son todos los hoteles sólo para adultos?
Tortuga, Dunas y Sol Dunas son complejos familiares, mientras que Llana y Laguna son sólo para adultos. Llana 18+ y Laguna 16+
¿Qué significa "todo incluido"?
Desayuno buffet, comida y cena. 1 visita a los restaurantes a la carta incluida por semana. Aperitivos a horas fijas. Selección de bebidas alcohólicas y refrescos locales.
- Desayuno, comida y cena buffet en el restaurante principal
- Aperitivos disponibles a determinadas horas
- Selección de bebidas alcohólicas y no alcohólicas disponibles a determinadas horas
¿Algún hotel que tenga comida vegetariana con todo incluido?
Todos nuestros hoteles se adaptan a distintas dietas, incluidas las vegetarianas.
Opciones sin gluten
Tenemos algunos pasteles y pan sin gluten, así como pizza y pasta. Sin embargo, siempre es muy importante que nos avises cuando llegues al restaurante. Si vas a reservar mesa en uno de los restaurantes, avísanos para que podamos estar preparados y tener listo tu menú
¿Tienen habitaciones con vistas al mar?
No hay habitaciones con vistas al mar en el complejo Sol Dunas
¿A qué distancia están los complejos turísticos de la ciudad de Santa María?
5 min en coche / 20-25min andando
¿Qué actividades se pueden realizar en los alrededores de los complejos?
- Tirolina
- Viaje de ida y vuelta para visitar toda la isla
- Burracona: una cavidad submarina enclavada entre rocas volcánicas y aguas cristalinas
- Actividad Quad
- Pedra de Lume
- Visita de las tortugas
- Viviero Golf; 2 minutos
¿Cómo compro VIP? (Club)
Directamente en nuestro sitio web:www.lagoonresort.com/vip
O poniéndose en contacto con nuestro equipo Guest Experience en el complejo
¿Cuándo es el Carnaval de Cabo Verde?
La misma fecha que para el carnaval en cualquier país católico (normalmente justo antes de que empiece la cuaresma)
Servicio / prestación médica
Consultas:
90€ durante el día
120€ durante la noche
+30€ tasas adicionales en habitación
90€ durante el día
120€ durante la noche
+30€ tasas adicionales en habitación
¿Cuáles son los plazos de entrada y salida?
El registro de entrada puede hacerse a partir de las 15:00 del día de llegada. La salida debe efectuarse antes de las 12:00 del día de salida.
¿Cuál es el tiempo de traslado del aeropuerto de Sal a los complejos?
No hay hora concreta:
Los traslados deben reservarse previamente con el hotel o TO (tiempo entre los dos puntos : 20mins)
Los traslados deben reservarse previamente con el hotel o TO (tiempo entre los dos puntos : 20mins)
¿Todas las habitaciones tienen aire acondicionado?
Sí
¿Hay wifi?
Sí, tanto en la habitación como en todo el complejo, por ejemplo, junto a las piscinas.
Lugares para visitar por la noche
Bikini Beach, Bar Marley, (categoría VIP para visitar los restaurantes de otros complejos), Santa Maria
¿Tienen gimnasio los complejos?
Cada complejo cuenta con un gimnasio
¿Qué tiempo hace?
En cualquier época del año, las temperaturas máximas serán de al menos 25°C y las precipitaciones serán escasas fuera de la estación lluviosa.
¿Hay insectos o animales de los que preocuparse?
Puede haber mosquitos, por lo que merece la pena llevar spray si se es propenso.
¿Los complejos están adaptados para sillas de ruedas?
Sí, hay habitaciones, aseos y rampas accesibles en todos los complejos.
¿Quién puede utilizar el parque acuático?
Sólo los residentes en Dunas pueden utilizar el parque acuático, o una categoría VIP para beneficiarse de todos los complejos y sus instalaciones.
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