FAQ CENTRE D'AIDE
The Lagoon Resort
LE LAGON OFFRE UN CHOIX D'HÔTELS DE LUXE, CHACUN RÉPONDANT À DES PRÉFÉRENCES ET À DES BESOINS DIFFÉRENTS.
Que vous voyagiez en famille, que vous recherchiez une escapade entre adultes ou un mélange des deux, cette destination est faite pour vous.
The Lagoon compte deux hôtels qui s'adressent aux familles et aux adultes, et un hôtel réservé aux adultes. Vous trouverez ci-dessous des sections dédiées à chaque hôtel, où vous pourrez découvrir les questions les plus courantes concernant les équipements, les réservations, la restauration, etc.
Il vous suffit de sélectionner l'hôtel qui vous intéresse pour consulter la liste des questions les plus fréquemment posées. Vous y trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour passer des vacances inoubliables.
Par The Lagoon le 1st Décembre 2025
Updated 12th October 2026
- Dunas Resort
- Sol Dunas
- Llana Resort
- Tortuga Resort
Question
Réponse
Bus pour Santa Maria
There is a free Shuttle to Santa Maria: Pick-up from Dunas, Llana & Tortuga reception at 10:00 and 11:00 in the morning, and at 16:00 in the afternoon there is a return bus from Santa Maria to bring you back to the resort.
Serviettes de plage / de piscine
Les cartes de serviettes sont distribuées lors de l'enregistrement et doivent être rendues lors du départ. Si les serviettes de plage ne sont pas rendues, elles vous seront facturées 20 € par serviette.
Les serviettes de piscine doivent être retirées à la piscine Sal et à la piscine Brava, de 10h00 à 18h00, à l'aide de la carte de serviettes.
Les serviettes de piscine doivent être retirées à la piscine Sal et à la piscine Brava, de 10h00 à 18h00, à l'aide de la carte de serviettes.
Chiens
Malheureusement, les chiens ne sont pas admis dans les centres de villégiature.
Tous les hôtels sont-ils réservés aux adultes ?
Tortuga et Dunas sont des complexes familiaux, tandis que Llana est réservé aux adultes.
Que signifie le terme "All inclusive" ?
Petit déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet. 1 visite aux restaurants à la carte incluse par semaine. Collations à heures fixes. Sélection de boissons locales alcoolisées et non alcoolisées.
- Petit-déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet dans le restaurant principal.
- Collations disponibles à certaines heures
- Certaines boissons alcoolisées et non alcoolisées sont disponibles à certains moments.
Y a-t-il un hôtel qui propose de la nourriture végétarienne et qui est tout compris ?
Tous nos hôtels répondent à différents besoins alimentaires, y compris les régimes végétariens.
Options sans gluten
Nous avons quelques gâteaux et pains sans gluten, ainsi que des pizzas et des pâtes. Cependant, il est toujours très important que vous nous contactiez lorsque vous arrivez au restaurant. Si vous réservez une table dans l'un des restaurants, veuillez nous en informer afin que nous puissions préparer votre menu.
Avez-vous des chambres avec vue sur la mer ?
Oui (mais aucune n'est vendue comme chambre avec vue)
Quelle est la distance entre les stations balnéaires et la ville de Santa Maria ?
5 min en voiture / 20-25 min à pied
Quelles sont les activités à faire dans les environs des centres de villégiature ?
- Zipline
- Voyage aller-retour pour visiter l'ensemble de l'île
- Burracona : une cavité sous-marine nichée au milieu de roches volcaniques et d'eaux cristallines.
- Activité en quad
- Pedra de Lume
- Visite de la tortue
- Viviero Golf ; 2 minutes
Comment acheter une carte VIP ? (Club)
Directement sur notre site web :www.lagoonresort.com/vip
OU en contactant notre équipe Guest Experience sur le lieu de travail
Quand a lieu le carnaval du Cap-Vert ?
Même date que pour le carnaval dans tous les pays catholiques (généralement juste avant le début du carême).
Service / prestation médical(e)
Consultations :
90€ pendant la journée
120€ pendant la nuit
+30€ frais supplémentaires dans la chambre
90€ pendant la journée
120€ pendant la nuit
+30€ frais supplémentaires dans la chambre
Quelles sont les heures limites d'enregistrement et de départ ?
L'enregistrement peut se faire à partir de 15h00 le jour d'arrivée. Le départ doit être effectué avant 12h00 le jour du départ.
Quelle est la durée du transfert entre l'aéroport de Sal et les centres de villégiature ?
Pas d'heure précise :
Les transferts sont à réserver auprès de l'hôtel ou de TUI (durée entre les deux points : 20 minutes).
Les transferts sont à réserver auprès de l'hôtel ou de TUI (durée entre les deux points : 20 minutes).
Les chambres sont-elles toutes climatisées ?
Oui
Y a-t-il un wifi ?
Oui, aussi bien dans les chambres que dans les stations, par exemple au bord des piscines.
Lieux à visiter le soir
Bikini Beach, Bar Marley, (surclassement VIP pour visiter les autres restaurants de la station), Santa Maria
Les centres de villégiature disposent-ils d'une salle de gymnastique ?
Chaque centre de villégiature dispose d'une salle de sport
Quel est le temps qu'il fait ?
Quelle que soit la période de l'année, vous pouvez vous attendre à des températures maximales d'au moins 25°C et à très peu de précipitations en dehors de la saison des pluies.
What SPF should kids wear in Cape Verde?
Cape Verde enjoys warm, near-constant sunshine year-round, so a high-factor sunscreen is essential for children. SPF50 is generally recommended for young or fair-skinned kids, reapplied every two hours and after swimming. Pack a hat and UV swimwear too, as the sea breeze can make the sun feel deceptively mild.
Is Cape Verde too hot for babies and toddlers?
Cape Verde's climate is warm but steady, with cooling trade winds that make it more comfortable than many tropical destinations. Babies and toddlers still need extra care, though. We would suggest finding a shady spot during peak midday hours, light, breathable clothing, and plenty of fluids go a long way.
Is Cape Verde a good first holiday abroad for toddlers?
Cape Verde can work well as a first holiday abroad, especially at an all-inclusive resort, thanks to its shortish flight time and reliable sunshine. Sal is the most expensive island in Cape Verde due to tourism, with prices near European levels, which is another reason families often choose all-inclusive to keep things simple with little ones.
Faut-il s'inquiéter de la présence d'insectes ou d'animaux ?
Il peut y avoir des moustiques, il vaut donc la peine d'apporter un spray si vous êtes sensible.
Les centres de villégiature sont-ils adaptés aux fauteuils roulants ?
Oui, des chambres, des toilettes et des rampes d'accès sont disponibles dans tous les centres de villégiature.
Qui peut utiliser le parc aquatique ?
Seuls les résidents de Dunas peuvent utiliser le parc aquatique, ou le surclassement VIP permet de bénéficier de toutes les stations et de leurs installations.
Question
Réponse
Bus pour Santa Maria
There is a free Shuttle to Santa Maria: Pick-up from Dunas, Llana & Tortuga reception at 10:00 and 11:00 in the morning, and at 16:00 in the afternoon there is a return bus from Santa Maria to bring you back to the resort.
Serviettes de plage / de piscine
Les cartes de serviettes sont distribuées lors de l'enregistrement et doivent être rendues lors du départ. Si les serviettes de plage ne sont pas rendues, elles vous seront facturées 20 € par serviette.
Les serviettes sont à retirer à la cabane à serviettes près de la piscine de 09h à 13h et de 15h à 17h.
Les serviettes sont à retirer à la cabane à serviettes près de la piscine de 09h à 13h et de 15h à 17h.
Chiens
Malheureusement, les chiens ne sont pas admis dans les centres de villégiature.
Tous les hôtels sont-ils réservés aux adultes ?
Tortuga et Dunas sont des complexes familiaux, tandis que Llana est réservé aux adultes.
Que signifie le terme "All inclusive" ?
Petit déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet. 1 visite aux restaurants à la carte incluse par semaine. Collations à heures fixes. Sélection de boissons locales alcoolisées et non alcoolisées.
- Petit-déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet dans le restaurant principal.
- Collations disponibles à certaines heures
- Certaines boissons alcoolisées et non alcoolisées sont disponibles à certains moments.
Y a-t-il un hôtel qui propose de la nourriture végétarienne et qui est tout compris ?
Tous nos hôtels répondent à différents besoins alimentaires, y compris les régimes végétariens.
Options sans gluten
Nous avons quelques gâteaux et pains sans gluten, ainsi que des pizzas et des pâtes. Cependant, il est toujours très important que vous nous contactiez lorsque vous arrivez au restaurant. Si vous réservez une table dans l'un des restaurants, veuillez nous en informer afin que nous puissions préparer votre menu.
Avez-vous des chambres avec vue sur la mer ?
Oui
Quelle est la distance entre les stations balnéaires et la ville de Santa Maria ?
5 min en voiture / 20-25 min à pied
Quelles sont les activités à faire dans les environs des centres de villégiature ?
- Zipline
- Voyage aller-retour pour visiter l'ensemble de l'île
- Burracona : une cavité sous-marine nichée au milieu de roches volcaniques et d'eaux cristallines.
- Activité en quad
- Pedra de Lume
- Visite de la tortue
- Viviero Golf ; 2 minutes
Comment acheter une carte VIP ? (Club)
Directement sur notre site web :www.lagoonresort.com/vip
OU en contactant notre équipe Guest Experience sur le lieu de travail
Quand a lieu le carnaval du Cap-Vert ?
Même date que pour le carnaval dans tous les pays catholiques (généralement juste avant le début du carême).
Service / prestation médical(e)
Consultations :
90€ pendant la journée
120€ pendant la nuit
+30€ frais supplémentaires dans la chambre
90€ pendant la journée
120€ pendant la nuit
+30€ frais supplémentaires dans la chambre
Quelles sont les heures limites d'enregistrement et de départ ?
L'enregistrement peut se faire à partir de 15h00 le jour d'arrivée. Le départ doit être effectué avant 12h00 le jour du départ.
Quelle est la durée du transfert entre l'aéroport de Sal et les centres de villégiature ?
Pas d'heure précise :
Les transferts sont à réserver auprès de l'hôtel ou de TUI (durée entre les deux points : 20 minutes).
Les transferts sont à réserver auprès de l'hôtel ou de TUI (durée entre les deux points : 20 minutes).
Les chambres sont-elles toutes climatisées ?
Oui
Y a-t-il un wifi ?
Oui, aussi bien dans les chambres que dans les stations, par exemple au bord des piscines.
Lieux à visiter le soir
Bikini Beach, Bar Marley, (surclassement VIP pour visiter les autres restaurants de la station), Santa Maria
Les centres de villégiature disposent-ils d'une salle de gymnastique ?
Chaque centre de villégiature dispose d'une salle de sport
Quel est le temps qu'il fait ?
Quelle que soit la période de l'année, vous pouvez vous attendre à des températures maximales d'au moins 25°C et à très peu de précipitations en dehors de la saison des pluies.
Faut-il s'inquiéter de la présence d'insectes ou d'animaux ?
Il peut y avoir des moustiques, il vaut donc la peine d'apporter un spray si vous êtes sensible.
Les centres de villégiature sont-ils adaptés aux fauteuils roulants ?
Oui, des chambres, des toilettes et des rampes d'accès sont disponibles dans tous les centres de villégiature.
Qui peut utiliser le parc aquatique ?
Seuls les résidents de Dunas peuvent utiliser le parc aquatique, ou le surclassement VIP permet de bénéficier de toutes les stations et de leurs installations.
Question
Réponse
Bus pour Santa Maria
There is a free Shuttle to Santa Maria: Pick-up from Dunas, Llana & Tortuga reception at 10:00 and 11:00 in the morning, and at 16:00 in the afternoon there is a return bus from Santa Maria to bring you back to the resort.
Serviettes de plage / de piscine
Les cartes de serviettes sont distribuées lors de l'enregistrement et doivent être rendues lors du départ. Si les serviettes de plage ne sont pas rendues, elles vous seront facturées 20 € par serviette.
Les serviettes peuvent être échangées tous les jours, une fois par jour, entre 09h-12h et 15h-17h, à la cabane située près de la piscine principale.
Les serviettes peuvent être échangées tous les jours, une fois par jour, entre 09h-12h et 15h-17h, à la cabane située près de la piscine principale.
Chiens
Malheureusement, les chiens ne sont pas admis dans les centres de villégiature.
Tous les hôtels sont-ils réservés aux adultes ?
Tortuga et Dunas sont des complexes familiaux, tandis que Llana est réservé aux adultes.
Que signifie le terme "All inclusive" ?
Petit déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet. 1 visite aux restaurants à la carte incluse par semaine. Collations à heures fixes. Sélection de boissons locales alcoolisées et non alcoolisées.
- Petit-déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet dans le restaurant principal.
- Collations disponibles à certaines heures
- Certaines boissons alcoolisées et non alcoolisées sont disponibles à certains moments.
Y a-t-il un hôtel qui propose de la nourriture végétarienne et qui est tout compris ?
Tous nos hôtels répondent à différents besoins alimentaires, y compris les régimes végétariens.
Options sans gluten
Nous avons quelques gâteaux et pains sans gluten, ainsi que des pizzas et des pâtes. Cependant, il est toujours très important que vous nous contactiez lorsque vous arrivez au restaurant. Si vous réservez une table dans l'un des restaurants, veuillez nous en informer afin que nous puissions préparer votre menu.
Avez-vous des chambres avec vue sur la mer ?
Certaines villas de Front Beach ont une vue sur la mer.
Quelle est la distance entre les stations balnéaires et la ville de Santa Maria ?
5 min en voiture / 20-25 min à pied
Quelles sont les activités à faire dans les environs des centres de villégiature ?
- Zipline
- Voyage aller-retour pour visiter l'ensemble de l'île
- Burracona : une cavité sous-marine nichée au milieu de roches volcaniques et d'eaux cristallines.
- Activité en quad
- Pedra de Lume
- Visite de la tortue
- Viviero Golf ; 2 minutes
Comment acheter une carte VIP ? (Club)
Directement sur notre site web :www.lagoonresort.com/vip
OU en contactant notre équipe Guest Experience sur le lieu de travail
Quand a lieu le carnaval du Cap-Vert ?
Même date que pour le carnaval dans tous les pays catholiques (généralement juste avant le début du carême).
Service / prestation médical(e)
Consultations :
90€ pendant la journée
120€ pendant la nuit
+30€ frais supplémentaires dans la chambre
90€ pendant la journée
120€ pendant la nuit
+30€ frais supplémentaires dans la chambre
Quelles sont les heures limites d'enregistrement et de départ ?
L'enregistrement peut se faire à partir de 15h00 le jour d'arrivée. Le départ doit être effectué avant 12h00 le jour du départ.
Quelle est la durée du transfert entre l'aéroport de Sal et les centres de villégiature ?
Pas d'heure précise :
Les transferts sont à réserver auprès de l'hôtel ou de TUI (durée entre les deux points : 20 minutes).
Les transferts sont à réserver auprès de l'hôtel ou de TUI (durée entre les deux points : 20 minutes).
Les chambres sont-elles toutes climatisées ?
Oui
Y a-t-il un wifi ?
Oui, aussi bien dans les chambres que dans les stations, par exemple au bord des piscines.
Lieux à visiter le soir
Bikini Beach, Bar Marley, (surclassement VIP pour visiter les autres restaurants de la station), Santa Maria
Les centres de villégiature disposent-ils d'une salle de gymnastique ?
Chaque centre de villégiature dispose d'une salle de sport
Quel est le temps qu'il fait ?
Quelle que soit la période de l'année, vous pouvez vous attendre à des températures maximales d'au moins 25°C et à très peu de précipitations en dehors de la saison des pluies.
What SPF should kids wear in Cape Verde?
Cape Verde enjoys warm, near-constant sunshine year-round, so a high-factor sunscreen is essential for children. SPF50 is generally recommended for young or fair-skinned kids, reapplied every two hours and after swimming. Pack a hat and UV swimwear too, as the sea breeze can make the sun feel deceptively mild.
Is Cape Verde too hot for babies and toddlers?
Cape Verde's climate is warm but steady, with cooling trade winds that make it more comfortable than many tropical destinations. Babies and toddlers still need extra care, though. We would suggest finding a shady spot during peak midday hours, light, breathable clothing, and plenty of fluids go a long way.
Is Cape Verde a good first holiday abroad for toddlers?
Cape Verde can work well as a first holiday abroad, especially at an all-inclusive resort, thanks to its shortish flight time and reliable sunshine. Sal is the most expensive island in Cape Verde due to tourism, with prices near European levels, which is another reason families often choose all-inclusive to keep things simple with little ones.
Faut-il s'inquiéter de la présence d'insectes ou d'animaux ?
Il peut y avoir des moustiques, il vaut donc la peine d'apporter un spray si vous êtes sensible.
Les centres de villégiature sont-ils adaptés aux fauteuils roulants ?
Oui, des chambres, des toilettes et des rampes d'accès sont disponibles dans tous les centres de villégiature.
Qui peut utiliser le parc aquatique ?
Seuls les résidents de Dunas peuvent utiliser le parc aquatique, ou le surclassement VIP permet de bénéficier de toutes les stations et de leurs installations.
Question
Réponse
Bus pour Santa Maria
Une navette gratuite pour Santa Maria est mise à votre disposition : elle vous prend à la réception de Dunas, Llana, Laguna et Tortuga à 10h00 et 11h00 le matin, et à 16h00 l'après-midi, un bus de retour de Santa Maria vous ramène à l'hôtel.
Serviettes de plage / de piscine
Des cartes de serviettes sont distribuées lors de l'enregistrement, moyennant une caution remboursable de 20 €. Les cartes non rendues seront facturées 20 € par carte/serviette.
Vous pouvez récupérer votre serviette au point serviette à côté du Tropico Snack Bar, de 09h00 à 13h00, et de 15h00 à 17h00, avec votre carte de serviette.
Vous pouvez récupérer votre serviette au point serviette à côté du Tropico Snack Bar, de 09h00 à 13h00, et de 15h00 à 17h00, avec votre carte de serviette.
Chiens
Malheureusement, les chiens ne sont pas admis dans les centres de villégiature.
Tous les hôtels sont-ils réservés aux adultes ?
Tortuga, Dunas et Sol Dunas sont des complexes familiaux, tandis que Llana et Laguna sont réservés aux adultes. Llana 18+ et Laguna 16+.
Que signifie le terme "All inclusive" ?
Petit déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet. 1 visite aux restaurants à la carte incluse par semaine. Collations à heures fixes. Sélection de boissons locales alcoolisées et non alcoolisées.
- Petit-déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet dans le restaurant principal.
- Collations disponibles à certaines heures
- Certaines boissons alcoolisées et non alcoolisées sont disponibles à certains moments.
Y a-t-il un hôtel qui propose de la nourriture végétarienne et qui est tout compris ?
Tous nos hôtels répondent à différents besoins alimentaires, y compris les régimes végétariens.
Options sans gluten
Nous avons quelques gâteaux et pains sans gluten, ainsi que des pizzas et des pâtes. Cependant, il est toujours très important que vous nous contactiez lorsque vous arrivez au restaurant. Si vous réservez une table dans l'un des restaurants, veuillez nous en informer afin que nous puissions préparer votre menu.
Avez-vous des chambres avec vue sur la mer ?
Oui
Quelle est la distance entre les stations balnéaires et la ville de Santa Maria ?
5 min en voiture / 20-25 min à pied
Quelles sont les activités à faire dans les environs des centres de villégiature ?
- Zipline
- Voyage aller-retour pour visiter l'ensemble de l'île
- Burracona : une cavité sous-marine nichée au milieu de roches volcaniques et d'eaux cristallines.
- Activité en quad
- Pedra de Lume
- Visite de la tortue
- Viviero Golf ; 2 minutes
Comment acheter une carte VIP ? (Club)
Directement sur notre site web :www.lagoonresort.com/vip
OU en contactant notre équipe Guest Experience sur le lieu de travail
Quand a lieu le carnaval du Cap-Vert ?
Même date que pour le carnaval dans tous les pays catholiques (généralement juste avant le début du carême).
Service / prestation médical(e)
Consultations :
90€ pendant la journée
120€ pendant la nuit
+30€ frais supplémentaires dans la chambre
90€ pendant la journée
120€ pendant la nuit
+30€ frais supplémentaires dans la chambre
Quelles sont les heures limites d'enregistrement et de départ ?
L'enregistrement peut se faire à partir de 15h00 le jour d'arrivée. Le départ doit être effectué avant 12h00 le jour du départ.
Quelle est la durée du transfert entre l'aéroport de Sal et les centres de villégiature ?
Pas d'heure précise :
Les transferts sont à réserver à l'avance auprès de l'hôtel ou du TO (durée entre les deux points : 20 minutes).
Les transferts sont à réserver à l'avance auprès de l'hôtel ou du TO (durée entre les deux points : 20 minutes).
Les chambres sont-elles toutes climatisées ?
Oui
Y a-t-il un wifi ?
Oui, aussi bien dans les chambres que dans les stations, par exemple au bord des piscines.
Lieux à visiter le soir
Bikini Beach, Bar Marley, (surclassement VIP pour visiter les autres restaurants de la station), Santa Maria
Les centres de villégiature disposent-ils d'une salle de gymnastique ?
Chaque centre de villégiature dispose d'une salle de sport
Quel est le temps qu'il fait ?
Quelle que soit la période de l'année, vous pouvez vous attendre à des températures maximales d'au moins 25°C et à très peu de précipitations en dehors de la saison des pluies.
Faut-il s'inquiéter de la présence d'insectes ou d'animaux ?
Il peut y avoir des moustiques, il vaut donc la peine d'apporter un spray si vous êtes sensible.
Les centres de villégiature sont-ils adaptés aux fauteuils roulants ?
Oui, des chambres, des toilettes et des rampes d'accès sont disponibles dans tous les centres de villégiature.
Qui peut utiliser le parc aquatique ?
Seuls les résidents de Dunas peuvent utiliser le parc aquatique, ou le surclassement VIP permet de bénéficier de toutes les stations et de leurs installations.
Question
Réponse
Bus pour Santa Maria
There is a free Shuttle to Santa Maria: Pick-up from Dunas, Llana & Tortuga reception at 10:00 and 11:00 in the morning, and at 16:00 in the afternoon there is a return bus from Santa Maria to bring you back to the resort.
Serviettes de plage / de piscine
Des cartes de serviettes sont distribuées lors de l'enregistrement, moyennant une caution remboursable de 20 €. Les cartes non rendues seront facturées 20 € par carte/serviette.
Vous pouvez récupérer votre serviette à la piscine de Fogo, de 10h00 à 18h00, avec votre carte de serviette.
Vous pouvez récupérer votre serviette à la piscine de Fogo, de 10h00 à 18h00, avec votre carte de serviette.
Chiens
Malheureusement, les chiens ne sont pas admis dans les centres de villégiature.
Tous les hôtels sont-ils réservés aux adultes ?
Tortuga, Dunas et Sol Dunas sont des complexes familiaux, tandis que Llana et Laguna sont réservés aux adultes. Llana 18+ et Laguna 16+.
Que signifie le terme "All inclusive" ?
Petit déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet. 1 visite aux restaurants à la carte incluse par semaine. Collations à heures fixes. Sélection de boissons locales alcoolisées et non alcoolisées.
- Petit-déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet dans le restaurant principal.
- Collations disponibles à certaines heures
- Certaines boissons alcoolisées et non alcoolisées sont disponibles à certains moments.
Y a-t-il un hôtel qui propose de la nourriture végétarienne et qui est tout compris ?
Tous nos hôtels répondent à différents besoins alimentaires, y compris les régimes végétariens.
Options sans gluten
Nous avons quelques gâteaux et pains sans gluten, ainsi que des pizzas et des pâtes. Cependant, il est toujours très important que vous nous contactiez lorsque vous arrivez au restaurant. Si vous réservez une table dans l'un des restaurants, veuillez nous en informer afin que nous puissions préparer votre menu.
Avez-vous des chambres avec vue sur la mer ?
Il n'y a pas de chambre avec vue sur la mer dans le complexe Sol Dunas.
Quelle est la distance entre les stations balnéaires et la ville de Santa Maria ?
5 min en voiture / 20-25 min à pied
Quelles sont les activités à faire dans les environs des centres de villégiature ?
- Zipline
- Voyage aller-retour pour visiter l'ensemble de l'île
- Burracona : une cavité sous-marine nichée au milieu de roches volcaniques et d'eaux cristallines.
- Activité en quad
- Pedra de Lume
- Visite de la tortue
- Viviero Golf ; 2 minutes
Comment acheter une carte VIP ? (Club)
Directement sur notre site web :www.lagoonresort.com/vip
OU en contactant notre équipe Guest Experience sur le lieu de travail
Quand a lieu le carnaval du Cap-Vert ?
Même date que pour le carnaval dans tous les pays catholiques (généralement juste avant le début du carême).
Service / prestation médical(e)
Consultations :
90€ pendant la journée
120€ pendant la nuit
+30€ frais supplémentaires dans la chambre
90€ pendant la journée
120€ pendant la nuit
+30€ frais supplémentaires dans la chambre
Quelles sont les heures limites d'enregistrement et de départ ?
L'enregistrement peut se faire à partir de 15h00 le jour d'arrivée. Le départ doit être effectué avant 12h00 le jour du départ.
Quelle est la durée du transfert entre l'aéroport de Sal et les centres de villégiature ?
Pas d'heure précise :
Les transferts sont à réserver à l'avance auprès de l'hôtel ou du TO (durée entre les deux points : 20 minutes).
Les transferts sont à réserver à l'avance auprès de l'hôtel ou du TO (durée entre les deux points : 20 minutes).
Les chambres sont-elles toutes climatisées ?
Oui
Y a-t-il un wifi ?
Oui, aussi bien dans les chambres que dans les stations, par exemple au bord des piscines.
Lieux à visiter le soir
Bikini Beach, Bar Marley, (surclassement VIP pour visiter les autres restaurants de la station), Santa Maria
Les centres de villégiature disposent-ils d'une salle de gymnastique ?
Chaque centre de villégiature dispose d'une salle de sport
Quel est le temps qu'il fait ?
Quelle que soit la période de l'année, vous pouvez vous attendre à des températures maximales d'au moins 25°C et à très peu de précipitations en dehors de la saison des pluies.
What SPF should kids wear in Cape Verde?
Cape Verde enjoys warm, near-constant sunshine year-round, so a high-factor sunscreen is essential for children. SPF50 is generally recommended for young or fair-skinned kids, reapplied every two hours and after swimming. Pack a hat and UV swimwear too, as the sea breeze can make the sun feel deceptively mild.
Is Cape Verde too hot for babies and toddlers?
Cape Verde's climate is warm but steady, with cooling trade winds that make it more comfortable than many tropical destinations. Babies and toddlers still need extra care, though. We would suggest finding a shady spot during peak midday hours, light, breathable clothing, and plenty of fluids go a long way.
Is Cape Verde a good first holiday abroad for toddlers?
Cape Verde can work well as a first holiday abroad, especially at an all-inclusive resort, thanks to its shortish flight time and reliable sunshine. Sal is the most expensive island in Cape Verde due to tourism, with prices near European levels, which is another reason families often choose all-inclusive to keep things simple with little ones.
Faut-il s'inquiéter de la présence d'insectes ou d'animaux ?
Il peut y avoir des moustiques, il vaut donc la peine d'apporter un spray si vous êtes sensible.
Les centres de villégiature sont-ils adaptés aux fauteuils roulants ?
Oui, des chambres, des toilettes et des rampes d'accès sont disponibles dans tous les centres de villégiature.
Qui peut utiliser le parc aquatique ?
Seuls les résidents de Dunas peuvent utiliser le parc aquatique, ou le surclassement VIP permet de bénéficier de toutes les stations et de leurs installations.
FR 
EN 
IT 
ES 
PT 
NL